Politique en matière de la protection de la vie privée et de cookies

1. ​Introduction

1.1  ​Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web, des utilisateurs de nos services, des clients individuels et du personnel de nos clients.

1.2 ​La présente politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel de ces personnes ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel.

1.3  ​Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à l'utilisation de cookies lors de votre première visite sur notre site web.

1.4 ​Dans la présente politique, "nous", "notre" et "nos" font référence à SABBE srl.

2. ​Les données à caractère personnel que nous collectons

2.1 ​Dans la présente section 2, nous avons défini les catégories générales de données à caractère personnel que nous traitons.

2.2 ​Nous pouvons traiter des données nous permettant d'entrer en contact avec vous ("données de contact"). Les données de contact peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, et/ou votre adresse postale. La source des données de contact est vous et/ou votre employeur.

2.3 ​Nous pouvons traiter les données du compte de l'utilisateur de votre site web ("données du compte"). Les données du compte peuvent inclure l'identifiant de votre compte, votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, les dates de création et de modification du compte, les paramètres du site web et les préférences marketing. La source principale des données du compte est vous et/ou votre employeur, bien que certains éléments des données du compte puissent être générés par notre site web.

2.4 ​Nous pouvons traiter les informations figurant dans votre profil personnel sur notre site web ("données de profil"). Les données de profil peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos photos de profil, votre sexe, votre date de naissance, votre statut relationnel, vos centres d'intérêt et vos loisirs, votre formation et votre emploi. La source des données de profil est vous et/ou votre employeur.

2.5 ​Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations avec les clients ("données relatives aux relations avec les clients"). Les données relatives aux relations avec les clients peuvent inclure votre nom, le nom de votre entreprise ou de votre employeur, votre titre ou rôle professionnel, vos coordonnées, votre classification / catégorisation dans notre système de gestion des relations avec les clients et les informations contenues dans ou relatives aux communications entre nous et vous, ou entre nous et votre employeur. La source des données relatives aux relations avec les clients est vous et/ou votre employeur.

2.6 ​Nous pouvons traiter vos données personnelles fournies dans le cadre de l'utilisation de nos services et générées par nos services au cours de cette utilisation ("données de service"). Les données de service peuvent inclure toute donnée nécessaire à la fourniture des services auxquels vous et/ou votre employeur avez souscrit. La source des données de service est vous et/ou votre employeur et/ou nos services.

2.7 ​Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et/ou de services, que vous effectuez avec nous et/ou par l'intermédiaire de notre site web ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, les détails de votre carte de paiement (ou d'autres détails de paiement) et les détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et/ou notre prestataire de services de paiement.

2.8 ​Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons ("données de communication"). Les données de communication peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site web.

2.9 ​Nous pouvons traiter des données relatives à votre utilisation de notre site web et de nos services ("données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages vues et les chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation des services. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique.

2.10 ​Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d'une autre personne, sauf si nous vous le demandons.

3. Finalités du traitement et bases juridiques

3.1 ​Dans la présente section 3, nous avons exposé les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données à caractère personnel et les bases juridiques du traitement

3.2 ​​Opérations - Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins d'exploitation de notre site web, de traitement et d'exécution des commandes, de fourniture de nos services, de livraison de nos marchandises, de production de factures et d'autres documents liés au paiement, et de contrôle du crédit. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activités OU l'exécution d'un contrat entre vous et nous OU toute activité, effectuée à votre demande, en vue de conclure un tel contrat.

3.3 ​Publications - Nous pouvons traiter des données de compte, des données de profil et/ou des données de service aux fins de publier ces données sur notre site web et ailleurs par l'intermédiaire de nos services conformément à vos instructions expresses. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la publication de contenu dans le cadre normal de nos activités.

3.4 ​Relations et communications - Nous pouvons traiter des données de contact, des données de compte, des données relatives à la relation client, des données de transaction et/ou des données de communication pour gérer nos relations, communiquer avec vous (à l'exclusion de la communication à des fins de marketing direct) par courrier électronique, SMS, courrier, télécopie et/ou téléphone, fournir des services d'assistance et traiter les réclamations. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir les communications avec les visiteurs de notre site web, les utilisateurs de nos services, les clients individuels et le personnel de nos clients, le maintien de nos relations, la possibilité d'utiliser nos services et la bonne administration de notre site web, de nos services et de notre entreprise.

3.5 ​Personnalisation - Nous pouvons traiter les données de compte, les données de service et/ou les données d'utilisation à des fins de personnalisation du contenu et des publicités que vous voyez sur notre site web et par le biais de nos services, afin de garantir que vous ne voyez que des informations pertinentes pour vous. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir offrir la meilleure expérience possible aux visiteurs de notre site web et aux utilisateurs de nos services.

3.6 ​Marketing direct - Nous pouvons traiter des données de contact, des données de compte, des données de profil, des données relatives à la relation client et/ou des données de transaction à des fins de création, de ciblage et d'envoi de communications de marketing direct par courrier électronique, SMS, courrier postal et/ou télécopie et de prise de contact par téléphone à des fins de marketing. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir la promotion de nos activités et la communication de messages et d'offres marketing aux visiteurs de notre site web et aux utilisateurs de nos services.

3.7 ​Recherche et analyse - Nous pouvons traiter les données d'utilisation, les données de service et/ou les données de transaction à des fins de recherche et d'analyse de l'utilisation de notre site web et de nos services, ainsi que de recherche et d'analyse d'autres interactions avec notre entreprise. La base juridique de ce traitement est le consentement OU nos intérêts légitimes, à savoir le suivi, le soutien, l'amélioration et la sécurisation de notre site web, de nos services et de nos activités en général. 

3.8 ​Tenue de registres - Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins de création et de tenue de nos bases de données, de copies de sauvegarde de nos bases de données et de nos registres commerciaux en général. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir veiller à ce que nous ayons accès à toutes les informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement nos activités conformément à la présente politique.

3.9 ​Sécurité - Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins de sécurité et de prévention de la fraude et d'autres activités criminelles. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection de notre site web, de nos services et de notre entreprise et la protection d'autrui.

3.10 ​Assurance et gestion des risques - Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques et/ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.

3.11 ​Recours juridiques - Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et la revendication de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.

3.12 ​Respect de la loi et intérêts vitaux - Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

4. ​Prise de décision automatisée

4.1    ​Nous utiliserons vos données à caractère personnel à des fins de prise de décision automatisée en rapport avec l'exploitation de notre site web, de traitement et d'exécution des commandes, de fourniture de nos services, de livraison de nos marchandises, de production de factures et d'autres documents liés au paiement, et de contrôle du crédit.

4.2 ​Cette prise de décision automatisée impliquera le traitement des données de contact, des données du compte, des données de profil, des données relatives aux relations avec les clients, des données de service, des données de transaction, des données de communication et des données d'utilisation de nos services.

4.3 ​​L'importance et les conséquences possibles de cette prise de décision automatisée sont les performances et la justesse des opérations et de nos publications, la qualité des relations et des communications, la personnalisation de notre site web, les campagnes de marketing direct dans le respect du consentement, l'efficacité des recherches et analyses, la tenue correcte de registres, la garantie de la sécurité, la bonne couverture d'assurances et la gestion des risques, la préparation de recours juridiques éventuels, le respect de la loi et de nos intérêts vitaux.

5.      Fournir vos données à caractère personnel à d'autres personnes

5.1    Nous pouvons divulguer [vos données à caractère personnel] à tout membre de notre groupe de sociétés (c'est-à-dire nos filiales, notre holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins et sur les bases juridiques énoncées dans la présente politique. [Des informations sur notre groupe de sociétés sont disponibles à l'adresse[URL].]

5.2    Nous pouvons divulguer [vos données à caractère personnel] à [nos assureurs et/ou conseillers professionnels] dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour [obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels]

5.3    [Vos données à caractère personnel contenues dans la base de données de notre site web] OU[Identifier la ou les catégories de données à caractère personnel]] seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services d'hébergement[ identifiés à [URL]].

5.4    Nous pouvons divulguer[préciser la ou les catégories de données à caractère personnel] à [nos fournisseurs ou sous-traitants] [identifiés à l'adresse [URL]] dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour [préciser les finalités].

5.5    Les transactions financières relatives à [notre site web et nos services] [sont] OU [peuvent être] traitées par nos prestataires de services de paiement,[identifiez les PSP]. Nous partagerons les données de transaction avec nos prestataires de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire pour [traiter vos paiements, rembourser ces paiements et traiter les réclamations et les questions relatives à ces paiements et à ces remboursements]. Vous trouverez des informations sur les politiques et pratiques des prestataires de services de paiement en matière de protection de la vie privée à l'adresse suivante : [URL].

5.6    Nous pouvons divulguer [les données de contact ainsi que toute autre donnée personnelle contenue dans les demandes de renseignements faites par l'intermédiaire de notre site web ou de nos services] à [un ou plusieurs des fournisseurs tiers de biens et/ou de services sélectionnés et identifiés sur notre site web] dans [le but de leur permettre de vous contacter afin qu'ils puissent vous proposer, commercialiser et vendre les biens et/ou les services concernés].[Chacun de ces tiers agira en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous lui fournissons ; et en vous contactant, chacun de ces tiers vous fournira une copie de sa propre politique de confidentialité, qui régira l'utilisation de vos données à caractère personnel par ce tiers].

5.7Outre les divulgations spécifiques de données à caractère personnel prévues dans la présente section 5, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire.

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